Keep IT simple.

Wer wir sind: BDS aus Hamburg-Bahrenfeld

Wofür wir stehen und wen Sie erreichen

Das Unternehmen

Seit 2002 in Hamburg

Ein IT-Systemhaus für den Mittelstand.

Die BDS Business Data Service GmbH gibt es seit 2002. Sie ist beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 72053 eingetragen. Unser Haus steht in der Schnackenburgallee 41 b in Hamburg-Bahrenfeld.

Betreut werden von dort vor allem mittelständische Unternehmen mit 50 bis 250 Mitarbeitern. Vor Ort sind wir in Hamburg und in ganz Norddeutschland; den laufenden Betrieb erledigen wir per Fernwartung, und der ist nicht an eine Entfernung gebunden. Deshalb betreuen wir auch Kunden im übrigen Deutschland, in Österreich, im übrigen Europa und in den USA. Wo außerhalb Norddeutschlands jemand vor Ort sein muss, sagen wir Ihnen vorher, wie wir das lösen.

Der Gedanke dahinter ist derselbe wie am Anfang: Was bisher nur größeren Unternehmen mit eigener IT-Abteilung möglich war, soll auch für einen Mittelständler mit fünfzig oder zweihundert Arbeitsplätzen machbar sein. Und kleinere Betriebe profitieren von derselben Erfahrung. Dazu gehört, dass die IT einfach funktioniert, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.

Unterwegs

Wo der Auftrag ist, sind wir

Kein Konzern mit Niederlassung in jeder Stadt – aber gewohnt zu reisen.

Den Alltag erledigen wir per Fernwartung. Muss vor Ort gearbeitet werden, kommen wir hin: in Hamburg und Norddeutschland ohnehin, deutschlandweit, und zu unseren Kunden in Österreich und den USA fliegen wir, wenn es der Auftrag verlangt. Die Reisebereitschaft gehört bei uns dazu – der Einsatzort richtet sich nach dem Kunden, nicht nach unserem Firmensitz.

Ein Beispiel aus dem Maritimen: Für eine über 50 Meter lange Privatyacht haben wir die Netzwerk-, Audio- und Videosysteme entwickelt – das ganze System geplant, eingebaut und konfiguriert. Das Projekt lief über dreieinhalb Jahre, und wir betreuen die Yacht bis heute regelmäßig – dort, wo sie gerade liegt: an den Liegeplätzen in der Türkei, in Frankreich und in Spanien, jedes Mal, wenn Wartung ansteht.

An Bord gilt dasselbe wie im Büro an Land: Die Technik muss funktionieren, auch wenn der nächste Techniker nicht um die Ecke sitzt. Genau darauf legen wir sie aus. Mehr zu Netzwerk, Audio und Video unter Network Services.

Wofür wir stehen

„Keep IT simple." – und was das bedeutet

Der Satz steht auf jeder Seite, deshalb sollte er auch etwas heißen. Für uns heißt er dreierlei.

Erstens: in ganzen Sätzen erklären. IT hat eine Fachsprache, und die ist nützlich – unter Fachleuten. In einem Angebot ist sie meistens nur eine Hürde. Wer nach einem Gespräch mit uns nicht erklären kann, wofür er bezahlt, haben wir unsere Arbeit nicht gemacht.

Zweitens: Entscheidungen vorbereiten, nicht abnehmen. Wie lange Ihr Betrieb stillstehen darf, wie viel Redundanz sich lohnt, welches Risiko Sie tragen wollen – das sind Geschäftsentscheidungen und keine technischen. Wir rechnen sie durch und legen sie Ihnen vor.

Drittens: sagen, was nicht geht. Auf jeder unserer Themenseiten steht ein Abschnitt „Was wir nicht versprechen" – keine Wiederanlaufzeit ohne Bestandsaufnahme, keine Verfügbarkeit in Prozent, kein hundertprozentiger Schutz. Das ist kein Kleingedrucktes, sondern der Teil, an dem sich im Ernstfall entscheidet, ob eine Zusage getragen hat.

Wen Sie erreichen

Ihr Ansprechpartner

Dennis Baader

Geschäftsführer, seit 2021 zugleich Gesellschafter. Gelernter Elektroniker für Geräte und Systeme mit abgeschlossener dualer Berufsausbildung. Vor BDS Teamleiter für IT-Infrastruktur und Anwender-Support in einer international tätigen Organisation – mit Verantwortung für Budget, Ausbildung und die Abstimmung von IT-Themen über Ländergrenzen hinweg.

Woher die Praxis kommt

Die Schwerpunkte dieser Website sind keine Auswahl aus einem Katalog, sondern das, womit tatsächlich gearbeitet wird: Firewalls und Netzwerk, Virtualisierung mit VMware vSphere, Serverinfrastruktur und gemeinsamer Speicher, Windows-Server- und Exchange-Umgebungen. Dazu Beratung und Beschaffung für Betriebe von 2 bis 450 Mitarbeitern – im Gesundheitswesen, im Bankwesen, in Handel und Industrie und in maritimen Projekten.

Erreichbar sind wir montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr unter +49 40 500505 50, über den Service Desk und jederzeit über das Anfrageformular. Dennis Baader ist auch auf LinkedIn zu finden.

Mit wem wir arbeiten

Hersteller und Partner

Wo wir eine Partnerschaft haben – und wo ausdrücklich nicht.

Bei Sophos und 3CX sind wir Silver Partner. Dazu kommen Partnerschaften mit WatchGuard, HPE und Veeam. Welche Produkte dahinterstehen und wofür wir sie einsetzen, steht auf der Seite Partner.

Ebenso wichtig ist, wo wir keine Partnerschaft haben: Geräte anderer Hersteller beschaffen, richten wir ein und betreuen wir – ohne deshalb eine Partnerschaft zu behaupten, die es nicht gibt. Und alles rund um Datenschutz und Informationssicherheit bearbeiten wir gemeinsam mit unserem Partner Trigonum aus Hamburg – von der DSGVO über die passenden Managementsysteme bis zu Normen wie ISO 27001 oder NIS2, auf Wunsch bis hin zum externen Datenschutzbeauftragten. Das ist deren Fach, nicht unseres.

Ehrlich bleiben

Was wir nicht sind

Wir nennen keine Kundennamen. Sie werden auf dieser Website keine Referenzliste und keine Kundenstimmen finden. Wer uns beauftragt, hat uns seine Systeme anvertraut und nicht seinen Namen für unsere Werbung. Wenn Sie mit jemandem sprechen wollen, der uns kennt, fragen Sie uns – dann klären wir das mit dem Betreffenden, statt es vorher zu veröffentlichen.

Wir sind keine Datenschutzberatung und keine Zertifizierungsstelle und stellen keine Testate aus. Dass eine Umgebung technisch sauber aufgesetzt ist, heißt weder, dass sie den Anforderungen der DSGVO genügt, noch dass sie einer Prüfung nach einer Norm standhält – dafür gibt es Trigonum.

Und wir sind kein Rechenzentrumsbetreiber mit Schichtdienst. Server, die nicht bei Ihnen stehen sollen, betreiben wir im Rechenzentrum der TERRA CLOUD in Deutschland – das Gebäude, die Klimatisierung und die Stromversorgung sind deren Sache, der Betrieb Ihrer Systeme ist unsere. Unsere Kernzeit ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Eine Erreichbarkeit darüber hinaus bis hin zu einer Rufbereitschaft lässt sich auf Anfrage vereinbaren, sie ist aber nicht der Standard. Das gehört vor einen Vertrag und nicht hinterher in eine Entschuldigung.

Keep IT simple.

So erreichen Sie uns

Kontaktieren Sie uns, wir helfen gerne weiter.

Rufen Sie an unter +49 40 500505 50, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr – oder schreiben Sie uns über das Anfrageformular. Wir melden uns zurück.

Weiterführend: Managed Services im Überblick · Managed Security und MDR · Unsere Partner · Kontakt und Anfahrt

Kontakt aufnehmen