Worum es geht
Passwörter werden erraten, abgefischt oder tauchen nach einem Datenleck bei einem Anbieter im Netz auf. Mit einem zweiten Faktor reicht das Passwort allein nicht mehr: Beim Anmelden auf einem neuen Gerät kommt zusätzlich ein Code aus einer App, eine Bestätigung auf dem Handy oder ein Sicherheitsschlüssel dazu. Die Einstellung heißt je nach Anbieter „Zwei-Faktor-Authentifizierung“, „Bestätigung in zwei Schritten“ oder „Anmeldung in zwei Schritten“.
Wo Sie anfangen sollten
- E-Mail zuerst. Über Ihr Postfach lassen sich die Passwörter fast aller anderen Konten zurücksetzen.
- Online-Banking und Bezahldienste, falls nicht ohnehin schon eingerichtet.
- Social Media und Messenger – ein gekapertes Konto schreibt sonst in Ihrem Namen an Ihre Kontakte.
- Apple-, Google- oder Microsoft-Konto und große Shops, in denen Zahlungsdaten hinterlegt sind.
Ein Passwort kann jeder stehlen. Ihr Handy hat nur einer.
Was Sie tun sollten
- Im jeweiligen Konto unter „Sicherheit“ den zweiten Faktor einschalten. Eine Authenticator-App ist in der Regel sicherer als ein Code per SMS.
- Die angebotenen Wiederherstellungscodes ausdrucken oder im Passwortmanager ablegen – für den Fall, dass das Handy verloren geht.
- Eine Bestätigungsanfrage, die Sie nicht selbst ausgelöst haben, immer ablehnen und danach das Passwort des Kontos ändern.
Wann Sie uns anrufen sollten
Wenn es um Konten Ihres Unternehmens geht, etwa Microsoft 365 für Ihr Team. Dort richten wir die Anmeldung mit zweitem Faktor für alle Mitarbeiter ein und helfen, wenn jemand sein Handy wechselt. Rufen Sie uns an: +49 40 500505 50.